平台劳动规则和算法协商指引（试行）

发布时间：2026/03/23 13:23:59

中华全国总工会、人力资源社会保障部、中国企业联合会/中国企业家协会、中华全国工商业联合会近日联合印发《平台劳动规则和算法协商指引（试行）》，旨在规范平台企业及其用工合作企业开展劳动规则和算法协商，加强新就业形态劳动者权益保障，推动构建和谐稳定的平台用工关系。

该指引为平台企业建立与工会、新就业形态劳动者代表的协商机制提供了明确的操作规范。指引聚焦劳动者急难愁盼问题，明确协商的核心内容包括：订单分配、收入与抽成、工作时长与休息、时间预估与路线规划、考核与奖惩规定等重要事项。例如，在时间预估与路线规划中，强调要明确“算法取中”原则、合理设置时间预估模型，并根据实际情况动态调整服务时限。

指引对协商代表产生和协商程序作出规范性指导。明确了协商代表的人数限制、组成结构、素质要求、产生方式和程序，以及劳动者代表在协商期间的合理补贴。在协商程序上，明确以会议形式进行，并对议题选定、协商申请、答复时间、会议流程、协商成果达成及争议协调处理作出规定。

此外，指引着重强调协议的执行，要求对协商结果进行公示，建立常态化沟通交流机制，定期反馈协商执行情况，并由各地总工会对履约情况进行监督。

据了解，2025年，全国总工会积极联合有关部门推动平台企业算法和劳动规则协商工作取得积极进展，已有15家平台企业开展了相关协商并签订专项协议，覆盖新就业形态劳动者逾2000万人。